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公交五部门联合开讲 第十届全国残运会专车车队受训
發布時間:2019-04-29 |浏覽:8405次|

42614:00在公交修保公司中會議室,來自公交運營公司的“安服調”負責人和參與專車服務的駕駛員、專車車隊負責人150多人接受賽事服務培訓,這也是爲了迎接第十屆全國殘運會,保證賽事用車,集團組織的第一次大規模培訓。集團安全稽查部、運營業務部、96196服務部、科技信息部、信訪保衛部五部門聯合對參訓人員進行了各專業的培訓,市公安局直屬隊安監科負責人現場進行了督導。

培訓會上,運營業務處從殘運會的用車情況,任務分配,調度模式、人員安排和競委會的對接上進行了培訓,安全處從行車安全和生産安全方面進行培訓,例舉了多起行車事故案例,分析了事故原因,警示駕駛員牢記安全行車爲第一責任,不開鬥氣車,不開霸王車。服務質量處針對殘運會服務的特殊群體根據特點進行了禮貌用語,應該注重的用詞和殘障人員心裏進行分析,並且培訓了簡單的手語會話。信訪保衛處,著重在反恐和突發事件的應急處置進行培訓,明確了處置流程。科技信息處從車輛例保,報修等方面進行了培訓,在車輛保障期間上會車輛提前進行保養,保障中有搶修團隊全程待命進行技術支援,確保車輛滿足用車需求。

    据了解,参加这次培训的驾驶员都是从运营公司抽调的有赛事服务经验的优秀驾驶员,经过培训无论是专车车队的队长、调度还是驾驶员,都觉得收获很大。
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